{"organism":"Page","children":[{"organism":"Container.Raw","children":[{"organism":"Metadata","model":{"title":"Covid-19: les stations Shell restent ouvertes","text":"Le coronavirus, COVID-19, a un impact majeur sur notre vie quotidienne. 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Ensemble, nous faisons tout notre possible pour limiter la propagation du virus.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n"},"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/page-header"},{"organism":"PromoSimple.Text","colspan":8,"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/text","model":{"text":"\u003Cp\u003ELa priorité de Shell est avant tout la sécurité et la santé de ses collaborateurs et de ses clients mais également d’opérer ses activités en toute sécurité.\u003C/p\u003E\n\u003Cp\u003EPour cela, nous avons mis en place un plan de continuité pour l’ensemble de nos activités en Tunisie afin que nos opérations se poursuivent.\u003C/p\u003E\n\u003Cp\u003EA date, nos stations-service restent ouvertes et nous faisons de notre mieux pour vous recevoir dans les meilleures conditions, en mettant en place les mesures de sécurité nécessaires.\u003C/p\u003E\n\u003Cp\u003EIl y a cependant des restrictions. Tous les restaurants sont fermés, certains services ne sont plus accessibles et il n’est plus possible jusqu’à nouvel ordre de rester dans le bâtiment pour consommer une boisson prise aux distributeurs ou des produits achetés en boutique.\u003C/p\u003E\n\u003Cp\u003ENous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour vous servir de manière optimale en cette période de crise.\u003C/p\u003E\n"}},{"organism":"StandaloneAsset","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/standalone_asset","model":{"image":{"src":"https://www.shell.tn/motorists/covid19/_jcr_content/root/main/section/standalone_asset.shellimg.jpeg/1713349743324/shell-station-tunisia.jpeg","alt":"Shell station","width":1890,"height":1065}}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/section_header","model":{"text":"\u003Ch2\u003EFoire AUX questions – COVID-19\u003C/h2\u003E"}},{"organism":"Container.List","colspan":8,"colstart":3,"children":[{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item","model":{"title":"Les stations Shell resteront-elles ouvertes ?","text":"\u003Cp style=\"line-height: 1.5; margin: 0px 0px 0.625rem; color: rgb(64, 64, 64); font-family: Arial, Roboto, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px;\"\u003ELe coronavirus, COVID-19, a un impact majeur sur notre vie quotidienne. Ensemble, nous faisons tout notre possible pour limiter autant que possible la propagation du virus. En même temps, nous sommes confrontés au défi de maintenir la vie économique et sociale dans la mesure du possible. Comme les supermarchés, les stations-service ont une responsabilité importante à cet égard.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp style=\"line-height: 1.5; margin: 0.625rem 0px; color: rgb(64, 64, 64); font-family: Arial, Roboto, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px;\"\u003EPour la mobilité automobile, il est important que le ravitaillement puisse être fait. Dans ce contexte, il est bon de savoir que vous êtes les bienvenus dans nos stations Shell. Vous pouvez continuer à faire le plein dans nos stations en \u003Cspan style=\"font-weight: 700;\"\u003E\u003Cb\u003ETunisie\u003C/b\u003E\u003C/span\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp style=\"line-height: 1.5; margin: 0.625rem 0px; color: rgb(64, 64, 64); font-family: Arial, Roboto, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px;\"\u003ENous faisons de notre mieux pour vous recevoir en toute sécurité, y compris en augmentant la fréquence de nettoyage dans nos boutiques, nos espaces sanitaires et après chaque usage des toilettes.\u003Cspan style=\"font-weight: 700;\"\u003E\u003C/span\u003E\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp style=\"line-height: 1.5; margin: 0.625rem 0px; color: rgb(64, 64, 64); font-family: Arial, Roboto, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px;\"\u003ELes pompes, les pistolets à essence ainsi que les terminaux de paiement électronique (TPE) font l’objet d’un nettoyage avant chaque utilisation.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp style=\"line-height: 1.5; margin: 0.625rem 0px 0px; color: rgb(64, 64, 64); font-family: Arial, Roboto, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px;\"\u003ENous demandons à nos clients de garder une distance de 2 mètres entre eux et de favoriser le paiement par carte de crédit. Nous vous invitons aux paiements en espèces pour éviter la manipulation d’argent liquide. Nous espérons votre compréhension et votre coopération !\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item_copy","model":{"title":"Puis-je payer à la pompe ?","text":"\u003Cp\u003EDans toutes nos stations, vous pouvez payer à la pompe.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item_copy_c","model":{"title":"Est-il toujours possible de faire des achats en boutique ?","text":"\u003Cp\u003EOui, les boutiques restent ouvertes dans toutes les stations Shell sur autoroute. Cependant, des mesures exceptionnelles de sécurité sont prises et peuvent être différentes d’une station à l’autre. La plupart du temps, vous aurez accès à une offre limitée en boutique.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item_copy_c_1087904777","model":{"title":"Qu’en est-il des restaurants en station sur autoroute ?","text":"\u003Cp\u003EConformément aux directives du gouvernement, tous les établissements de restauration des stations Shell sont fermés jusqu’à nouvel ordre.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item_copy_c_315770660","model":{"title":"Puis-je consommer de la nourriture dans la station ?","text":"\u003Cp\u003EPour des questions de sécurité, nous vous prions d’emporter vos consommations avec vous dès que votre achat est effectué.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item_copy_c_866654491","model":{"title":"Les toilettes des stations Shell sur autoroute restent-elles accessibles ?","text":"\u003Cp\u003EOui, les toilettes de nos stations sur autoroute restent accessibles 24h/24 et sont fréquemment nettoyées et désinfectées.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item_copy_c_1513095932","model":{"title":"Qu’en est-il de l’hygiène ?","text":"\u003Cp\u003ELes instructions pour les employés ont été modifiées au vu des circonstances actuelles. Les fréquences de nettoyage sont plus élevées, en particulier pour les endroits les plus fréquentés et le matériel le plus souvent touché tels les sanitaires, les pompes, ou les terminaux de paiement.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item_copy_c_1011042030","model":{"title":"Comment veillez-vous à la sécurité des clients et du personnel ?","text":"\u003Cp\u003ELa santé et la sécurité de nos clients et de nos employés sont primordiales. Les employés sur place doivent se conformer à des exigences strictes en matière d’hygiène, en ligne avec les recommandations du gouvernement. Lors de vos visites dans nos stations, nous vous demandons de garder autant de distance que possible avec les autres personnes présentes (deux mètres) et de payer si possible par carte de crédit. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy/revealer_item_copy_c_1116236104","model":{"title":"Les bureaux cartes Shell resteront ils ouverts ?","text":"\u003Cp\u003ENos bureaux cartes sont ouverts tous les jours de 9h à 14h.\u003C/p\u003E\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/revealer_copy","model":{}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","colspan":6,"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/text0","model":{"text":"\u003Cp\u003EFace au coronavirus (COVID-19), il existe des gestes simples pour préserver votre santé et celle de votre entourage:\u003C/p\u003E\r\n\u003Cul\u003E\r\n\u003Cli\u003ESe laver très régulièrement les mains avec du savon durant au moins 20 secondes\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EUtiliser un gel hydroalcoolique si vous n'avez pas accès à de l'eau et à du savon\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003ETousser ou éternuer dans le pli de votre coude\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003ESaluer sans se serrer la main\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EUtiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter à la poubelle\u003C/li\u003E\r\n\u003C/ul\u003E\r\n\u003Cp\u003EPour vous informer et pour suivre l'évolution de l'épidémie, appelez le numéro vert \u003Cb\u003E80.101.919\u003C/b\u003E ou le numéro d’appel d’urgence d’aide médicale \u003Cb\u003E190\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EPour donner votre avis concernant nos stations-service, merci d’appeler le numéro vert \u003Cb\u003E80.10.11.10\u003C/b\u003E ou bien via notre site web VOC: \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.shell.com/Tunisie/feedbackclient\" target=\"_blank\"\u003Ewww.shell.com/Tunisie/feedbackclient\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"StandaloneAsset","color":"inherited","colspan":6,"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section/standalone_asset_2134901073","model":{"image":{"src":"https://www.shell.tn/motorists/covid19/_jcr_content/root/main/section/standalone_asset_2134901073.shellimg.jpeg/1713351574079/prevention-gestures-covid-19.jpeg","alt":"Gestes de prévention Covid-19","width":1897,"height":1067}}}],"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main/section","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/main","model":{}},{"organism":"Container.Footer","children":[{"organism":"Breadcrumb.Large","model":{"links":[{"name":"Accueil","value":"https://www.shell.tn/"},{"name":"Conducteurs","value":"https://www.shell.tn/conducteurs.html"},{"name":"Covid-19: les stations Shell restent ouvertes","value":"https://www.shell.tn/conducteurs/covid19.html"}]},"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/footer/breadcrumb"},{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.tn/_jcr_content/root/footer/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/footer/inherited","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/tunisia/fr_tn/motorists/covid19/jcr_content/root/footer","model":{}}],"id":"/conf/shell/settings/wcm/templates/base/structure/jcr_content/root","model":{}}],"model":{"title":"Covid-19: les stations Shell restent ouvertes","text":"Le coronavirus, COVID-19, a un impact majeur sur notre vie quotidienne. 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